Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations commerciales entre VINGO (ci-après 'Vingo') et tout utilisateur effectuant un achat sur la plateforme vingo-app.com (ci-après 'le Client').

Promotions de volume sur le Pack Standard :

• 2 rapports : 18,90 € par rapport (37,80 € au total)
• 3 rapports : 14,90 € par rapport (44,70 € au total)

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). VINGO se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prix affichés au moment de la commande sont les prix applicables.

1. Le Client saisit le numéro de châssis de son véhicule
2. Vingo vérifie la disponibilité des données pour ce véhicule
3. Le Client sélectionne son pack et procède au paiement
4. Si les données du véhicule sont disponibles, le paiement est confirmé et la génération commence
5. Si les données du véhicule ne sont pas disponibles dans notre système, aucun paiement n’est effectué et le Client en est informé

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou PayPal, via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires du Client sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées par Vingo.

Le service est livré sous 10 minutes maximum après confirmation du paiement. En cas de dépassement significatif de ce délai dû à un dysfonctionnement technique, le Client peut contacter Vingo à contact@vingo-app.com.

Vingo s’engage à rembourser intégralement le Client dans les cas suivants :

• Erreur technique empêchant la génération de l'annonce
• Contenu généré manifestement erroné ou inutilisable en raison d’un dysfonctionnement de la plateforme

Les demandes de remboursement doivent être adressées à contact@vingo-app.com dans un délai de 7 jours suivant l’achat, avec une description précise du problème rencontré.

Vingo est un prestataire de service de génération de contenu. La qualité et l’exactitude des informations fournies par le Client (kilométrage, état du véhicule, points forts) restent sous la responsabilité du Client. Vingo ne saurait être tenu responsable de l’utilisation faite par le Client des annonces générées, ni des résultats obtenus lors de la vente du véhicule.

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter Vingo à contact@vingo-app.com. Vingo s’engage à répondre dans un délai de 48 heures ouvrables.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Paris.