Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 août 2026
1. Qui sommes-nous ?
VINGO, SAS au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 108 015 975, dont le siège social est au 47 rue Vivienne, 75002 Paris, est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact RGPD : contact@vingo-app.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Données d’identification et de compte
- Adresse email collectée lors de la première utilisation du service (création automatique du compte)
- Codes de connexion à usage unique générés à chaque connexion et transmis par email (non stockés après utilisation)
Données liées à votre véhicule
- Numéro de châssis (VIN)
- Kilométrage
- Points forts renseignés
- Photos uploadées
Données de paiement
Vos données bancaires sont traitées directement et exclusivement par Stripe. Vingo ne stocke jamais vos informations de paiement. Seules les informations de confirmation de transaction (montant, date, pack choisi) sont conservées.
Données de mesure d’audience (PostHog — sans accord préalable requis)
- Pages visitées et actions effectuées sur la plateforme
- Tunnels de conversion (funnels) pour comprendre votre parcours d’achat
- Type d’appareil, navigateur et système d’exploitation
- Adresse IP anonymisée (jamais conservée en clair)
Données d’enregistrement de session (PostHog — soumises à votre accord)
- Enregistrements de session (screen recording) permettant de visualiser comment vous naviguez sur le site
- Clics, scrolls et comportements de navigation (heatmaps)
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat |
| Génération de votre annonce | Exécution du contrat |
| Traitement du paiement | Exécution du contrat |
| Envoi d’emails transactionnels | Exécution du contrat |
| Amélioration de la plateforme | Intérêt légitime |
| Mesure d’audience (sessions, funnel, conversion) | Intérêt légitime — exemptée de consentement (critères CNIL) |
| Enregistrement de session et heatmaps | Consentement |
| Communication marketing | Consentement |
4. Durée de conservation
- Données de compte et rapports générés : conservés indéfiniment tant que votre compte est actif
- Données de mesure d’audience (PostHog) : 13 mois pour l’identifiant, 25 mois pour les données statistiques brutes
- Enregistrements de session et heatmaps (PostHog) : 12 mois glissants
- Données de paiement : 10 ans (obligation légale comptable)
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en écrivant à contact@vingo-app.com.
5. Avec qui partageons-nous vos données ?
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement de la plateforme | États-Unis |
| Supabase Inc. | Base de données et authentification | États-Unis |
| Stripe Inc. | Traitement des paiements | États-Unis |
| Resend Inc. | Envoi des emails transactionnels | États-Unis |
| PostHog | Mesure d’audience, enregistrement de sessions | Union européenne |
Les données hébergées aux États-Unis (Vercel, Supabase, Stripe, Resend) sont encadrées par des clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses) approuvées par la Commission européenne, conformément au RGPD. PostHog héberge nos données exclusivement dans l’Union européenne. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@vingo-app.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Sécurité
Vingo met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.